Erstellen eines Screenshots (Bildschirmfoto) auf Windows

Um Ihnen Effektiv bei einem Problem weiterzuhelfen fragen wir Sie in den meisten Fällen nach einen Screenshot (Bildschirmfoto). Dieser hilft uns dabei den Fehler genauer anzugucken um mit einem Bildschirmfoto können Sie auch essentielle Infos uns einfach mitteilen die zum Lösung des Problems beitragen können.

In dieser Anleitung, erklären wir Ihnen, wie Sie einen Screenshot auf Windows machen können.

Schritt 1

Im Folgenden Bild sehen Sie eine Beispiel für eine Fehlermeldung und dient als Hilfe für den Verlauf.

Schritt 2

Klicken Sie nun unten auf das Windows-Startsymbol und geben Sie in die Suchleiste "Snipping Tool" ein.
Öffnen Sie dann das Snipping Tool.

Schritt 3

Klicken Sie dann auf "Neu" um das aufnehmen eines Screenshots zu starten.

Schritt 4

Nun müsste sich Ihr Bildschirm bisschen verdunkelt haben.
Nun können Sie mit Ihrer Maus ein Kasten ziehen, dieser Bereich wird der Screenshot sein.
Ziehen Sie wie im Bild angezeigt ein Kasten über die Fehlermeldung und lassen Sie dann die Maus los.

Schritt 5

Nachdem Sie die Maus losgelassen haben, öffnet sich ein neues Fenster wo Sie nun den Screenshot sehen den Sie getätigt haben.
Ist der nicht gut genug bzw. es ist nicht alles drauf? Drücken Sie dann einfach oben links wieder aufs + um von vorne zu beginnen.
Wenn der Screenshot jedoch gut ist, klicken Sie auf das Speichern Symbol wie unten gezeigt.

Schritt 6

Wählen Sie nun den gewünschten Speicherort aus und klicken Sie auf Speichern.
Merken Sie sich nun wo Sie das Bild gespeichert haben und wenn Sie diesen uns zusenden möchten, können Sie diesen einfach in den Anhang der E-Mail hängen.

Sie haben nun erfolgreich einen Screenshot erstellt!

Wir bedanken uns für den Screenshot und für Ihre Unterstützung!

Vergessen Sie bitte nicht uns eine Bewertung dazulassen!

Ihr Best-Software Team