TeamViewer - instalacja na komputerze Mac

Zadowolenie klienta jest dla nas wysokim priorytetem.
Dlatego bardzo ważne jest dla nas, aby pomagać naszym klientom w jak najlepszy sposób.

Dlatego nasz wyszkolony zespół wsparcia oferuje możliwość zdalnej konserwacji za pośrednictwem programu TeamViewer.

TeamViewer to oprogramowanie do zdalnego dostępu i zdalnej kontroli komputerów i urządzeń końcowych.

Aby móc szybko udzielić pomocy, prosimy o wcześniejsze zainstalowanie bezpłatnego programu TeamViewer z naszej strony. W załączeniu znajdą Państwo instrukcję, jak w prosty sposób zainstalować program zdalnej konserwacji.

Nie masz Maca, ale komputer z systemem operacyjnym Windows?
W takim razie potrzebujesz tych instrukcji.

Krok 1

Wejdź na naszą stronę internetową. Tam znajdziesz sekcję Serwis/Pomoc w prawym górnym rogu. Teraz kliknij przycisk .

Krok 2

Następnie zostaniesz przekierowany na poniższą stronę, gdzie automatycznie rozpocznie się pobieranie programu TeamViewer.

Krok 3

Teraz kliknij na Finder w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4

Teraz przejdź do zakładki Downloads i uruchom plik Teamviewer QuickSupport.

Krok 5

Teraz kliknij Open, aby zezwolić na dostęp Teamviewer na komputerze Mac.

Krok 6

Teraz zaakceptuj warunki EULA i GCU, a następnie kliknij Continue.

Krok 7

Teraz otrzymasz kod sesji i jesteś gotowy do połączenia z jednym z naszych pracowników.

Krok 8

Teraz jeden z naszych pracowników wyśle do Ciebie prośbę o wykonanie połączenia. Aby zaakceptować żądanie, kliknij przycisk Zezwól.

Krok 9

Obecnie połączenie zostało nawiązane z jednym z naszych pracowników. Nie ma on jednak jeszcze uprawnień dostępu. Aby nasz personel pomocniczy mógł zobaczyć i uzyskać dostęp do Twojego ekranu, potrzebujemy uprawnień dostępu do nagrywania sesji/nagrywania ekranu i pomocy operacyjnych.
W tym celu należy kliknąć na Request access dla jednego z nich.

Krok 10

Teraz kliknij na symbol kłódki w lewej dolnej części okna, wpisz swoje hasło i zaznacz TeamViewer QuickSupport.

Krok 11

Następnie przejdź do Pomoce operacyjne, ponownie kliknij na blokadę i tu również zaznacz TeamViewer QuickSupport.

Teraz jeden z naszych pracowników może uzyskać dostęp do Twojego Maca i pomóc Ci w instalacji.