Zezwól TeamViewerowi na dostęp do komputera Mac

System zabezpieczeń macOS początkowo nie pozwala naszemu wsparciu na dostęp do Twojego komputera Mac. Dlatego właściciel Maca musi wyrazić zgodę na zdalne sterowanie. W dalszej części Krok za Krokiem wyjaśnia, jak można to zrobić.

Info: Sam TeamViewer nie jest w stanie przyznać tego dostępu. Podobnie, dostępu tego nie można włączyć poprzez połączenie z innego komputera.

 

 

Krok 1

Przy pierwszym uruchomieniu programu TeamViewer na komputerze Mac wyświetlone zostanie następujące okno dialogowe.

Info: Alternatywnie masz możliwość otwarcia tego samego okna poprzez Pomoc -> Dostęp do funkcji systemu.

Teamviewer_mac_1.png

 

 

 

Krok 2

Aby móc pomagać na Twoim komputerze Mac za pośrednictwem aplikacji TeamViewer, potrzebujemy Twojej zgody na:

  • Zapis ekranu
  • Pomoc operacyjna

Info: Dostęp do dysku twardego nie jest zwykle wymagany dla naszej pomocy.
Pozwolenie na nagrywanie ekranu nie jest wymagane w systemie macOS 10.14 Mojave.

Teamviewer_mac_2.png

 

 

 

Krok 3

Kliknij na Request Access, aby móc odblokować odpowiednią pomoc operacyjną i nagranie ekranu.

Teamviewer_mac_3.png

 

 

 

Krok 4

W kolejnym zdalnym oknie kliknij przycisk Otwórz ustawienia systemowe.

Teamviewer_mac_4.png

 

 

 

Krok 5

Zostaniesz wtedy przekierowany do pola Pomoce operacyjne w ramach ustawień bezpieczeństwa w sekcji Prywatność. Aby móc dokonać zmian, kliknij tutaj na symbol kłódki w lewym dolnym rogu. 

Info: Aby kontynuować, możesz zostać poproszony o wprowadzenie danych dostępu administratora. W tym celu należy zaznaczyć pole TeamViewer, aby umożliwić dostęp.

Teamviewer_mac_5.png

 

 

 

Krok 6

Następnie przejdź do Screen recording i powtórz tę procedurę dla drugiego dostępu.

Po udanej autoryzacji kliknij ponownie ikonę kłódki, aby zabezpieczyć swoje ustawienia.

Teamviewer_mac_6.png

 

Teraz jeden z naszych pracowników może uzyskać dostęp do Twojego Maca i pomóc Ci w instalacji.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 1

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.