Instalacja programu TeamViewer dla systemu Windows

Zadowolenie klienta ma dla nas wysoki priorytet.
Dlatego ważne jest dla nas, aby pomagać naszym klientom w jak najlepszy i najszybszy sposób.

Dlatego nasz zespół wsparcia oferuje możliwość zdalnej konserwacji za pośrednictwem programu TeamViewer.

TeamViewer to oprogramowanie do zdalnego dostępu i zdalnej kontroli komputerów i urządzeń końcowych.

Aby móc szybko udzielić Ci pomocy, prosimy o wcześniejsze zainstalowanie bezpłatnego programu TeamViewer z naszej strony. W załączniku znajduje się instrukcja, jak bez wysiłku zainstalować program zdalnej konserwacji.

Krok 1

Na naszej stronie internetowej w prawym górnym rogu znajduje się sekcja Serwis/Pomoc. Teraz kliknij przycisk TeamViewer Support.

Krok 2

Następnie zostaniesz przekierowany na poniższą stronę, gdzie automatycznie rozpocznie się pobieranie programu TeamViewer.

Krok 3

Każda przeglądarka inaczej obsługuje pobieranie plików. Dlatego zalecamy kliknięcie na symbol Windows w lewym dolnym rogu pulpitu i wpisanie w górnym wierszu Eksploratora. Teraz możesz kliknąć na swoje pliki do pobrania.

Krok 4

Następnie możesz otworzyć program TeamViewer za pomocą podwójnego kliknięcia.

Krok 5

Teraz kliknij przycisk Tak.

Krok 6

Zaznacz pole, aby zaakceptować warunki EULA i GCU. Jest to konieczne, aby móc kontynuować. Następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

Krok 7

Pojawi się teraz następujące okno. W tym oknie automatycznie wpisywany jest kod sesji oraz wstawiane jest Twoje nazwisko. Następnie otrzymasz od jednego z naszych pracowników prośbę o zdalne sterowanie.

Krok 8

Aby potwierdzić żądanie, należy kliknąć Zezwól.

Uwaga dla użytkowników komputerów Mac: system zabezpieczeń Apple uniemożliwia na razie dostęp do urządzenia. Dlatego konieczne jest umożliwienie dostępu w ustawieniach.
Aby umożliwić dostęp do zdalnego sterowania na komputerze Mac, należy wykonać poniższe instrukcje.