Wo finde ich meine Bestellung?

Die Bestellung erhalten Sie stehts innerhalb 5 - 30 Minuten per E-mail. Falls Sie die E-Mails nicht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam/Junk/Werbung Ordner da die E-mail durchaus auch dort landen können.

Wenn Sie dennoch die E-Mail nicht finden können Sie sich gerne bei uns telefonisch unter 05063 - 902 99 97
(Mo. - Fr.: 09:00 - 16:00 Uhr) anrufen oder uns eine kurze E-Mail schreiben an die shop@best-software.de, wir garantieren Ihnen eine Antwort binnen 8 Stunden wenn Sie zu unseren Servicezeiten (8:00Uhr - 21:00Uhr) schreiben.

Falls Sie bei uns ein Kundenkonto erstellt haben, haben Sie auch die Möglichkeit den aktuellen Status der Bestellung nachzuschauen und haben auch zusätzliche Daten wie z.B. die Bestellnummer vorliegen die die Möglichkeit gibt, schneller und effizienter weiterzuhelfen wenn Sie uns kontaktieren.

Schritt 1

Für das einsehen Ihrer Bestellungen, klicken Sie oben Rechts auf "Mein Konto" und melden Sie sich an oder wenn Sie bereits angemeldet sind, klicken Sie auf "Bestellungen".

Schritt 2

Nun haben Sie alle Ihre Bestellungen in Übersicht.

Schritt 3

Wenn Sie auf "Anzeigen" klicken, bekommen Sie genauere Details zur Bestellung aufgelistet, wie z.B. gekaufte Produkt, Preis und Versandart.