- Der Produktschlüssel wird Ihnen innerhalb von 5-30 Minuten nach dem Eingang Ihrer Bestellung in einer separaten E-Mail zugesandt.
- Der Produktschlüssel und der Downloadlink werden in getrennten E-Mails versendet. Dies passiert aus Sicherheitsgründen.
- Produktschlüssel werden von uns mit der folgenden Adresse versendet: shop@best-software.de
- Achten Sie in Ihrem Posteingang auf die folgende Mail:
- Sollten Sie die Mails nicht in Ihrem Posteingang finden, kontrollieren Sie auch regelmäßig Ihren Spam / Junk / oder Werbung Ordner.
- Im Betreff der E-Mail finden Sie in den eckigen Klammern auch Ihre Bestellnummer. In diesem Beispiel [10164992] Falls Sie Rückfragen zu Ihrer Bestellung haben oder falls es Probleme mit der Aktivierung geben sollte, kontaktieren Sie uns und teilen uns zur schnelleren Zuordnung Ihre Bestellnummer mit.
Beachten Sie bitte, dass der Produktschlüsselversand innerhalb unserer angegebenen Support- und Servicezeiten stattfindet -> Mo-So: 8-21 Uhr.
Sollten Sie Ihren Produktschlüssel weder im Posteingang, noch im Spamordner finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
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