Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Schwierigkeiten bei der Aktivierung haben. Gerne erklären wir Ihnen mit dieser Anleitung den Prozess der Online-Aktivierung über den Microsoft VirtualSupport, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich zu sein.
Seit neusten bietet Microsoft eine alternative Methode zur Online-Aktivierung, die in bestimmten Fällen genutzt werden kann. Sollte die Online-Aktivierung über das Paket direkt nicht erfolgreich sein oder aus anderen Gründen nicht möglich sein, steht Ihnen die Produktaktivierung über den Microsoft VirtualSupport zur Verfügung. Hierzu benötigen Sie ein Microsoft Konto aber es ist kein Telefonat nötig.
Hier ist der Schritt-für-Schritt-Ansatz für die Produktaktivierung über den Microsoft VirtualSupport:
Schritt 1
Nachdem Sie folgende Meldung beim öffnen eines Office Programmes erhalten, wählen Sie "Ich möchte die Software telefonisch aktivieren" aus und klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 2
In dem folgenden Fenster steht nun eine Installations-ID geschrieben, diese ist wichtig für die kommenden Schritte, daher notieren Sie sich diese oder lassen Sie das Fenster offen damit Sie diese jederzeit abtippen können.
Schritt 3
Öffnen Sie nun folgenden Link: https://visualsupport.microsoft.com/
Dieser führt Sie auf die Microsoft Seite, worüber die Aktivierung stattfindet und klicken Sie auf "Fangen wir an!".
Schritt 4
Hier müssen Sie sich nun mit einem Microsoft Konto anmelden. Klicken Sie dazu auf "Mit Anmeldung fortfahren".
Falls Sie kein Konto haben, müssen Sie eins zuerst erstellen: https://signup.live.com/
Schritt 5
Wählen Sie anschließend "Microsoft Produkt aktivieren" aus.
Schritt 6
Wählen Sie nun "Microsoft Office" aus.
Schritt 7
Wählen Sie nun Ihr Betriebssystem aus.
Schritt 8
Nun müssen Sie das Office Paket wählen welches Sie installiert haben und aktivieren möchten.
Schritt 9
Hier müssen Sie nun die Installations-ID aus Schritt 2 eingeben. Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe und klicken Sie auf "Übermitteln".
Schritt 10
Nachdem Sie die Installations-ID richtig eingegeben und übermittelt haben, wird Ihnen nun eine Bestätigungs-ID angezeigt. Wichtig: Nehmen Sie nicht die aus dem Screenshot, dies ist nur ein Beispiel und kann nicht verwendet werden.
Schritt 11
Geben Sie nun Ihre Bestätigungs-ID in der Meldung ein und klicken Sie auf "Weiter".
Schritt 12
Nach richtiger Eingabe erhalten Sie nun die Meldung das die Aktivierung erfolgreich war.
Ihr Produkt wurde nun erfolgreich aktiviert.
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Ihr Best-Software Team
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