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Auflistung von verschiedene Fehler und Ihre Lösungen.
Probleme, die bei der Installation von Office 365 oder Office 2019, 2016 oder 2013 auftreten, und deren Behebung hängen davon ab, ob das Produkt Teil Ihres Office Home- oder Office Business-Plans ist.
Darüber hinaus enthält der Office Plan for Business einige Aufgaben, die nur der für die Verwaltung von Office 365 in Ihrer Organisation zuständige Administrator ausführen kann. Daher sollte der Administrator die auf den Registerkarten Office for Business und Office 365 Administrator aufgeführten Probleme und Lösungen überprüfen.
Sie wissen nicht, was Ihre Pläne sind?
Klicken Sie hier, um die in Office Home und Office Business enthaltenen Produkte anzuzeigen.
Tipp: Wenn Sie Microsoft Office Professional Plus 2013 über das Home-Programm-Abonnement Ihres Unternehmens erhalten haben, lesen Sie Office über das Home-Programm (HUP).
Office Home
Wenn Sie eines der folgenden Office-Produkte besitzen, handelt es sich um ein Office Home-Produkt. Es kann sich um ein Office 365-Abonnement, Office oder eine einzelne Office-App als einmaliger Kauf handeln. Diese Produkte werden normalerweise Ihrem persönlichen Microsoft-Konto zugewiesen.
Office 365-Abonnement: Die folgenden Produkte enthalten Vollversionen von Office-Anwendungen, die Sie installieren können.
Die folgenden Produkte enthalten eine vollständig installierbare Version der Office-Anwendung: Office 2019, Office 2016 oder Office 2013 als einmaliger Kauf.
- Office Home & Student
- Office Home & Business
- Office Standard
- Office Professional
- Office Professional Plus
Kaufen Sie einmalig eine eigenständige Office 2019-, 2016- oder Office 2013-App:
Office for Business
Wenn Sie über eines der folgenden Office-Produkte verfügen, handelt es sich um ein Office for Business-Produkt. Diese Produkte sind in der Regel mit einem Geschäfts-, Schul- oder Hochschulkonto verknüpft, und eine Office-Lizenz (wenn Ihr Abonnement eine Lizenz enthält) erhalten Sie von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Schule.
- Office 365 Business
- Office 365 Business Premium
- Office 365 A5
- Office 365 ProPlus
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E4
- Office 365 Enterprise E5
- Office 365 Non-Profit Business Premium
- Office 365 Non-Profit E3
- Office 365 Non-Profit E5
- Office 365 U.S. Government Community G3
- Office 365 U.S. Government Community G5
- Project Online Professional
- Project Online Premium
- Visio Online Plan 2
Office 365-Abonnements ohne Installation der Vollversion der Office-Apps:
Tipp: Diese Office 365-Abonnements können keine Desktop-Apps herunterladen und installieren, aber in den meisten Fällen können Sie über einen Webbrowser auf die Online-Version der Office-Apps zugreifen. Details: Kostenlose Office-Online-Anwendungen.
- Office 365 Business Essentials
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 A1
- Office 365 Non-Profit Business Essentials
- Office 365 Non-Profit E1
- Office 365 U.S. Government G1
- Project Online Essentials
- Visio Online Plan 1
Ein Computer mit Windows Vista oder Windows XP erfüllt nicht die Systemanforderungen für die Installation von Office
Office 2016 oder Office 2013 auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows XP, da diese Betriebssysteme die Systemanforderungen für Office No installable nicht erfüllen. Wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer mit einem nicht unterstützten Betriebssystem zu installieren, erhalten Sie eine Fehlermeldung. (Weitere Informationen zur neuesten Version von Windows finden Sie unter Windows 10-Spezifikationen.)
Wenn Sie die vollständige Desktopversion von Office nicht installieren können, weil Ihr Computer nicht reagiert, versuchen Sie Office Online in Ihrem Browser. Leistung. Dein Computer. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Unterstützte Browser auf der Seite Systemanforderungen.
Kann ich Office auf meinem Chromebook installieren?
Sie können die Desktop- oder Mac-Version von Office nicht auf Ihrem
Chromebook installieren, aber auf einigen Chromebooks können Sie mobile Office-Apps installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Microsoft Office auf Ihrem Chromebook.
Nicht alle Office Anwendungen müssen installiert werden
Wenn Sie Office 2016 oder Office 2013 installieren, werden alle Programme, die mit jedem Office-Produkt geliefert werden, gleichzeitig installiert. Sie können die von Ihnen installierten Office-Apps und die nicht installierten Office-Apps nicht anpassen, und Sie können nach Abschluss der Installation keine einzelnen Apps entfernen. Sie können jedoch Verknüpfungen für Apps entfernen, die Sie nicht verwenden möchten.
Tipp: Wenn Sie eine Anwendung benötigen, die nicht im Office-Produkt enthalten ist, können Sie eine eigenständige Anwendung erwerben. Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise Access oder Outlook, diese Anwendungen sind jedoch nicht im Lieferumfang Ihres Produkts enthalten. Um eine eigenständige App zu kaufen, gehen Sie zu https://products.office.com/ und suchen Sie die App, die Sie kaufen möchten.
Sie möchten Office auf einem anderen Laufwerk als Laufwerk C: installieren
Sie können Office nur auf dem Systemlaufwerk installieren, auf dem das Betriebssystem installiert ist. Dies ist normalerweise Laufwerk C:.
KERNEL32.dll-Fehler beim Versuch, Office zu installieren und andere Systemkonfigurationsprobleme
Wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer zu installieren, auf dem Windows XP oder Windows Vista ausgeführt wird, fehlt die dynamische Bibliothek KERNEL32.dll. Es kann ein Fehler auftreten. .. Dieser Fehler tritt auf, weil neuere Versionen von Office von diesen Windows-Versionen nicht unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Warum kann ich Office 365, Office 2016 oder 2019 nicht unter Windows XP oder Windows Vista installieren?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt, um Office installieren zu können.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Betriebssystem Sie verwenden, lesen Sie Ihr Windows-Betriebssystem. Suchen Sie auch die OS X-Version und die Build-Nummer auf Ihrem Mac.
Wenn Sie die Vollversion von Office nicht auf Ihrem Computer installieren können, weil Ihr System die Anforderungen für Office nicht erfüllt, versuchen Sie es mit Office Online in Ihrem Desktopbrowser.
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