• Der Produktschlüssel wird Ihnen innerhalb von 5-30 Minuten nach dem Eingang Ihrer Bestellung in einer separaten E-Mail zugesandt.
  • Der Produktschlüssel und der Downloadlink werden in getrennten E-Mails versendet. Dies passiert aus Sicherheitsgründen. 
  • Produktschlüssel werden von uns mit der folgenden Adresse versendet: shop@best-software.de
  • Achten Sie in Ihrem Posteingang auf die folgende Mail:

produktkey_screenshot1.jpg

  • Sollten Sie die Mails nicht in Ihrem Posteingang finden, kontrollieren Sie auch regelmäßig Ihren Spam / Junk / oder Werbung Ordner. 
  • Im Betreff der E-Mail finden Sie in den eckigen Klammern auch Ihre Bestellnummer. In diesem Beispiel [10164992] Falls Sie Rückfragen zu Ihrer Bestellung haben oder falls es Probleme mit der Aktivierung geben sollte, kontaktieren Sie uns und teilen uns zur schnelleren Zuordnung Ihre Bestellnummer mit.

 

produktkey_screenshot2.png

 

Sollten Sie Ihren Produktschlüssel weder im Posteingang, noch im Spamordner finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

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