Pour réussir l'installation de votre paquet Office, vous devez d'abord désinstaller tous les autres paquets Office. Il peut toutefois y avoir des restes en profondeur dans le système. Les supprimer manuellement peut s'avérer fastidieux. C'est pourquoi nous vous recommandons de suivre ces instructions afin de pouvoir supprimer facilement les restes.
Étape 1
Ouvrez le site web https://support.microsoft.com/de-de/office/%C3%BCber-den-support-und-wiederherstellungs-assistenten-von-microsoft puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger".
Étape 2
Cliquez maintenant en bas à gauche de votre écran sur l'icône Démarrer/Window et ensuite sur l'onglet Explorer.
Étape 3
Allez maintenant dans le dossier Téléchargements.
Étape 4
Exécutez le fichier en double-cliquant sur le fichier d'installation.
Étape 5
Attendez maintenant que la procédure suivante soit chargée.
Étape 6
Approuvez maintenant l'installation en cliquant sur Installer.
Étape 7
Attendez maintenant que le programme soit complètement chargé.
Étape 8
Acceptez la politique de confidentialité.
Étape 9
Attendez maintenant que l'installation soit terminée.
Info : Ne cliquez pas sur Suivant.
Étape 10
Cliquez maintenant sur Oui pour autoriser les modifications sur le PC et terminer ainsi l'installation de l'outil.
Étape 11
Sélectionnez maintenant les versions d'Office qui doivent être désinstallées.
Étape 12
Un menu déroulant apparaîtra, où vous pourrez choisir les versions d'Office à désinstaller complètement. Nous vous recommandons de sélectionner toutes les versions mentionnées ci-dessus. Vous vous assurez ainsi qu'il ne reste absolument aucune version d'Office sur l'ordinateur. Cliquez ensuite sur Suivant.
Étape 13
Enregistrez vos documents et cochez la case, comme indiqué sur l'image, puis cliquez sur Suivant.
Étape 14
Le nettoyage est maintenant effectué. Cette étape peut prendre un peu de temps, c'est pourquoi nous vous demandons d'être patient.
Étape 15
Une fois le nettoyage terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet et soient mises à jour.
Étape 16
Après le redémarrage, il vous sera proposé d'installer une version d'Office. Cliquez sur Non pour refuser.
Allez maintenant au Lien de téléchargement et téléchargez le fichier d'installation depuis notre page de téléchargement.
Plus rien ne s'oppose à l'installation et vous pouvez maintenant installer votre paquet Office sans problème.
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