Para poder instalar correctamente el paquete de Office, primero hay que desinstalar todos los demás paquetes de Office. Sin embargo, puede haber restos en el fondo del sistema. Borrarlos manualmente puede ser un fastidio. Por ello, te recomendamos esta guía para que puedas eliminar fácilmente los restos.
Paso 1
Abrir el sitio web https://support.microsoft.com/es-es/office/%C3%BCber-den-support-und-wiederherstellungs-assistenten-von-microsoft y haga clic allí en el botón azul "Descargar".
Paso 2
Ahora haga clic en el símbolo de Inicio/Ventana en la parte inferior izquierda de su pantalla y luego en la pestaña Explorador.
Paso 3
Ahora vaya a la carpeta de descargas.
Paso 4
Ejecute el archivo haciendo doble clic en el archivo de instalación.
Paso 5
Ahora espera a que se cargue el siguiente proceso.
Paso 6
Ahora apruebe la instalación haciendo clic en Instalar.
Paso 7
Ahora espere hasta que el programa esté completamente cargado.
Paso 8
Aceptar la política de privacidad.
Paso 9
Ahora espera a que la instalación se complete.
Información: No haga clic en Siguiente en este punto.
Paso 10
Ahora haga clic en Sí para permitir los cambios en el PC y así completar la instalación de la herramienta.
Paso 11
Ahora seleccione las versiones de Office que desea desinstalar.
Paso 12
Aparecerá un menú desplegable en el que podrá seleccionar las versiones de Office que desea desinstalar por completo. Le recomendamos que seleccione "Todas las versiones indicadas". Esto garantiza que no quede ninguna versión de Office en el ordenador. A continuación, haga clic en "Siguiente".
Paso 13
Guarde sus documentos y ponga una marca en la casilla como se muestra en la imagen y luego haga clic en Siguiente.
Paso 14
Ahora tiene lugar la limpieza. Este paso puede llevar algún tiempo, por lo que le pedimos que tenga paciencia.
Paso 15
Una vez completada la limpieza, deberá reiniciar su ordenador para que los cambios surtan efecto y se actualicen.
Paso 16
Después de reiniciar, se le ofrecerá instalar una versión de Office. Haga clic en No para rechazarlo.
Ahora vaya al enlace de descarga y descargue el archivo de instalación desde nuestra página de descargas.
Ahora nada se interpone en el camino de la instalación y puede instalar su paquete de Office sin problemas.
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