Solución del problema del error de la herramienta de creación de medios

Para equipar tu ordenador con Windows 10, te recomendamos la herramienta de creación de medios de Microsoft. No sólo puede crear fácilmente un USB de arranque, sino que también puede actualizar de Windows 7 / 8.1 a Windows 10 de forma gratuita. Esto tiene la ventaja de que todos tus datos guardados no se borran y siguen estando disponibles en el ordenador.

Sin embargo, si la Herramienta de Creación no funciona correctamente, puede ser bloqueada por el cortafuegos o por el programa antivirus que tenga instalado. Por lo tanto, desconecte ambos servicios durante un breve periodo de tiempo.
Dado que cada programa antivirus es individual, tendría que consultar directamente con el fabricante cómo proceder. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle con el cortafuegos y mostrarle cómo permitirlo.

Comprueba también que tu sistema está al día y que todas las actualizaciones están instaladas.

También vaya a lo seguro y compruebe en el panel de control si la hora y la fecha correctas están configuradas en el PC. Las desviaciones pueden acarrear problemas.

En algunos casos, también puede ayudar si crea una nueva cuenta de administrador y luego lo intenta de nuevo.

También puedes probar con el símbolo del sistema. Para ello, vaya al icono de Windows situado en la parte inferior izquierda y escriba "CMD" en su teclado. El resultado de la búsqueda se muestra en la parte superior, que en este caso es el "Símbolo del sistema". A continuación, seleccione la subcategoría "Ejecutar como administrador".

A continuación, introduzca alternativamente los siguientes comandos y confirme cada vez con "Enter" "ipconfig/release" "ipconfig/renew" e "ipconfig/flushdns".

Si sigue teniendo dificultades, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Escriba un correo electrónico.