1. Si ha introducido la clave de licencia manualmente, compruebe primero que no haya errores (demasiados espacios, olvido del guión, letra O como Otto en lugar del número 0 y viceversa, etc.). Se recomienda copiar la clave de licencia en el portapapeles de Windows y luego introducirla en el campo de texto correspondiente mediante "Pegar" del menú contextual para evitar errores de escritura. Asegúrese de que la clave de licencia utilizada pertenece al producto que desea activar.

 


Si recibe un mensaje de error durante el proceso de activación, asegúrese de que el acceso a Internet no está bloqueado por las aplicaciones de seguridad instaladas en su sistema (escáner de virus, cortafuegos) y ajuste la configuración para ello si es necesario.

 


Si recibe un mensaje de error detallado con un número de verificación al intentar la activación, envíelo junto con la clave de licencia que está utilizando por correo electrónico a nuestro personal de apoyo en shop@best-softwar.de.

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