Il peut arriver que les messages d'erreur suivants s'affichent après la saisie de la clé de produit :

  1. Office
    Telefonische_Aktivierung_Office_1.png

 

Ces messages d'erreur peuvent apparaître lorsque Microsoft les serveurs sont surchargés, hors ligne ou généralement inaccessibles. Une autre raison peut être une connexion Internet insuffisante.
 
Dans ces cas, deux possibilités vous sont proposées :

    1. L'activation par Internet
      L'activation par téléphone

Choisissez ici l'activation par téléphone !


Telefonische_Aktivierung_Office_2.png



Les instructions suivantes vous aideront à activer votre produit à l'aide de l'activation par téléphone :

 

Étape 1

Après avoir cliqué sur l'activation téléphonique, une fenêtre s'affiche.
Vous y trouverez 3 étapes au total. Sélectionnez d'abord votre pays (Allemagne, Autriche, Suisse, etc.) sous Étape 1.

 

Étape 2

À l'étape 2, un ID d'installation s'affiche.
Telefonische_Aktivierung_Office_3.png

 

Étape 3

Cliquez sur ici, pour accéder à notre portail d'activation et saisissez l'ID d'installation dans la barre, puis cliquez sur Ok.
Telefonische_Aktivierung_Office_4_BS.png

 

Étape 4

Ensuite, un identifiant de confirmation s'affiche sur la même page.
Telefonische_Aktivierung_Office_5_BS.png

 

Étape 5

Copiez maintenant l'ID de confirmation et collez-le dans l'Assistant Microsoft sous Étape 3. Cliquez ensuite sur Suivant.
Telefonische_Aktivierung_Office_6.png

 

Étape 6

Votre produit est maintenant activé et vous pouvez l'utiliser dans son intégralité.
Telefonische_Aktivierung_Office_7.png

 

Profitez bien de votre produit !

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