Si vous avez besoin d'aide lors de la mise à niveau de Windows 10 Home sur Windows 10 Pro recevoir un message d'erreur, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Les messages d'erreur typiques sont par exemple
- La clé de produit ne fonctionne pas
- Votre édition ne peut pas être mise à jour
Étape 1: Effectuer un redémarrage de l'ordinateur. Dans de nombreux cas, c'est déjà la solution. Pendant le redémarrage, la mise à niveau est effectuée.
Pas de succès ? Ensuite, étape 2:
Étape 2: Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update Veuillez effectuer ici toutes les mises à jour. Veillez à ce que vous ayez également effectué les mises à jour optionnelles. Faites également les mises à jour optionnelles. Vous devriez alors arriver à la version 21H1 de Windows. Veuillez redémarrer, saisir à nouveau la clé et tester l'activation.
Pas de succès, puis étape 3 :
Étape 3: Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Sélectionnez ensuite Windows Update sous "Résoudre directement le problème", puis Exécuter le dépannage. Redémarrer une nouvelle fois et voir si cela a fonctionné. Parfois, il faut saisir à nouveau la clé.
Si les trois Étapes ne fonctionnent pas, nous vous proposons volontiers une télémaintenance gratuite.
Il vous suffit de nous appeler pendant les heures de bureau (lun-ven / 09:00 - 16:00) au numéro suivant : 05063 - 902 999 7.
Nous pourrions alors installer et activer votre logiciel avec vous.
Nous pouvons également vous appeler. Pour cela, envoyez-nous vos coordonnées et le moment où nous pouvons vous joindre. À l'adresse shop@best-software.fr
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