Liste de différentes erreurs et leurs solutions.
Les problèmes rencontrés lors de l'installation de Office 365 ou Office 2019, 2016 ou 2013 et leur résolution dépendent du fait que le produit fait partie de votre plan Office Home ou Office Business.
En outre, Office Plan for Business contient certaines tâches que seul l'administrateur responsable de la gestion d'Office 365 dans votre organisation peut effectuer. Par conséquent, l'administrateur doit vérifier les problèmes et les solutions indiqués dans les onglets Office for Business et Office 365 Administrator.
Vous ne savez pas quels sont vos projets ?
Cliquez ici pour voir les produits inclus dans Office Home et Office Business.
Conseil : si vous Microsoft Office Professional Plus 2013 sur l'abonnement au programme à domicile de votre entreprise, consultez Office sur le programme à domicile (HUP).
Office Home
Si vous possédez l'un des produits Office suivants, il s'agit d'un produit Office Home. Il peut s'agir d'un Office 365-Abonnement, Office ou une seule application Office en tant qu'achat unique. Ces produits sont généralement attribués à votre compte personnel Microsoft.
Abonnement Office 365 : les produits suivants contiennent des versions complètes de Office-Anwendungen, que vous pouvez installer.
Les produits suivants contiennent une version entièrement installable de l'application Office: Office 2019, Office 2016 ou Office 2013 comme un achat unique.
- Office Home & Student
- Office Home & Business
- Office Standard
- Office Professional
- Office Professional Plus
Acheter une fois pour toutes une application Office 2019, 2016 ou Office 2013 autonome:
Office for Business
Si vous disposez de l'un des produits Office suivants, il s'agit d'un produit Office for Business. Ces produits sont généralement liés à un compte professionnel, scolaire ou universitaire, et une licence Office (si votre abonnement inclut une licence) vous est fournie par votre entreprise ou votre école.
- Office 365 Business
- Office 365 Business Premium
- Office 365 A5
- Office 365 ProPlus
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E4
- Office 365 Enterprise E5
- Office 365 Non-Profit Business Premium
- Office 365 Non-Profit E3
- Office 365 Non-Profit E5
- Office 365 U.S. Government Community G3
- Office 365 U.S. Government Community G5
- Project Online Professional
- Project Online Premium
- Visio Online Plan 2
Abonnements Office 365 sans installation de la version complète des applications Office :
Conseil : cette Office 365-Abonnements ne peuvent pas télécharger et installer des applications de bureau, mais dans la plupart des cas, vous pouvez accéder à la version en ligne des applications Office via un navigateur web. Détails : Applications Office en ligne gratuites.
- Office 365 Business Essentials
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 A1
- Office 365 Non-Profit Business Essentials
- Office 365 Non-Profit E1
- Office 365 U.S. Government G1
- Project Online Essentials
- Visio Online Plan 1
Un ordinateur équipé de Windows Vista ou Windows XP ne répond pas à la configuration requise pour l'installation d'Office
Office 2016 ou Office 2013 sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Vista ou Windows XP, car ces Betriebssysteme ne répondent pas à la configuration requise pour Office No installable. Si vous essayez d'installer Office sur un ordinateur avec un système d'exploitation non pris en charge, vous recevrez un message d'erreur. (Pour plus d'informations sur la dernière version de Windows voir les spécifications de Windows 10).
Si vous souhaitez télécharger la version de bureau complète de Office ne peut pas être installé parce que votre ordinateur ne répond pas, essayez Office Online dans votre navigateur. La performance. Votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section Navigateurs pris en charge sur la page Configuration requise.
Puis-je installer Office sur mon Chromebook ?
Vous ne pouvez pas installer la version de bureau ou Mac d'Office sur votre Chromebook.
Chromebook, mais vous pouvez installer des applications Office mobiles sur certains Chromebooks. Pour plus d'informations, consultez l'article Installer Microsoft Office sur votre Chromebook.
Toutes les applications Office ne doivent pas être installées
Lorsque vous installez Office 2016 ou Office 2013, tous les programmes fournis avec chaque produit Office sont installés en même temps. Vous ne pouvez pas personnaliser les applications Office que vous installez et les applications Office que vous n'installez pas, et vous ne pouvez pas supprimer des applications individuelles une fois l'installation terminée. Vous pouvez toutefois supprimer les raccourcis des applications que vous ne souhaitez pas utiliser.
Conseil : si vous avez besoin d'une application qui n'est pas incluse dans le produit Office, vous pouvez acheter une application autonome. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d'Access ou d'Outlook, mais ces applications ne sont pas incluses dans votre produit. Pour acheter une application autonome, rendez-vous sur https://products.office.com/ et recherchez l'application que vous souhaitez acheter.
Vous souhaitez installer Office sur un lecteur autre que le lecteur C :.
Vous ne pouvez installer Office que sur le lecteur système sur lequel le système d'exploitation est installé. Il s'agit généralement du lecteur C :.
Erreur KERNEL32.dll lors de la tentative d'installation d'Office et autres problèmes de configuration du système
Si vous essayez Office sur un ordinateur exécutant Windows XP ou Windows Vista, la bibliothèque dynamique KERNEL32.dll est manquante. Une erreur peut se produire. .. Cette erreur se produit parce que les versions plus récentes d'Office ne sont pas prises en charge par ces versions de Windows. Pour plus d'informations, voir Pourquoi ne puis-je pas Office 365, Office 2016 ou 2019
ne s'installe pas sous Windows XP ou Windows Vista ?
Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour pouvoir installer Office.
Si vous n'êtes pas sûr du système d'exploitation que vous utilisez, consultez votre système d'exploitation Windows. Recherchez également la version OS X et le numéro de build sur votre Mac.
Si vous ne pouvez pas installer la version complète d'Office sur votre ordinateur parce que votre système ne répond pas aux exigences d'Office, essayez Office Online dans votre navigateur de bureau.
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