Puede ocurrir que los siguientes mensajes de error aparezcan después de introducir la clave del producto:

  1. Office
    Telefonische_Aktivierung_Office_1.png

 

Estos mensajes de error pueden aparecer si los servidores de Microsoft están sobrecargados, desconectados o generalmente no disponibles. Otro motivo puede ser una conexión a Internet insuficiente.
 
En estos casos, se le ofrecerán dos opciones:

    1. Activación por Internet
    2. Activación por teléfono

En este caso, elija la activación por teléfono.


Telefonische_Aktivierung_Office_2.png



Las siguientes instrucciones le ayudarán a activar su producto mediante la activación telefónica:

 

Paso 1

Después de hacer clic en la activación del teléfono, aparecerá una ventana.
Aquí se muestran un total de 3 pasos. Primero seleccione su país respectivo (Alemania, Austria, Suiza, etc.) en el paso 1.

 

Paso 2

En el paso 2 se le mostrará un ID de instalación.
Telefonische_Aktivierung_Office_3.png

 

Paso 3

Haga clic aquí para ir a nuestro portal de activación e introduzca el ID de instalación en la barra y luego haga clic en Ok.
Telefonische_Aktivierung_Office_4_BS.png

 

Paso 4

A continuación, se le mostrará una identificación de confirmación en la misma página.
Telefonische_Aktivierung_Office_5_BS.png

 

Paso 5

Ahora copie el ID de confirmación y péguelo en el asistente de Microsoft en el paso 3. A continuación, haga clic en Siguiente.
Telefonische_Aktivierung_Office_6.png

 

Paso 6

Ahora su producto está activado y puede utilizarlo en toda su extensión.
Telefonische_Aktivierung_Office_7.png

 

Diviértase con su producto.

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