¿Dónde puedo encontrar mi clave de producto?

  • La clave del producto se le enviará por correo electrónico en un plazo de 5 a 30 minutos tras la recepción de su pedido.
  • La clave del producto y el enlace de descarga se envían en correos electrónicos separados. Esto se hace por razones de seguridad.
  • Enviaremos las claves del producto a la siguiente dirección: shop@best-software.de
  • Achten Sie in Ihrem Posteingang auf die folgende Mail:

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  • Si no encuentras los correos en tu bandeja de entrada, revisa también tu carpeta de Spam / Junk / o Publicidad regularmente
  • En el asunto del correo electrónico también encontrará su número de pedido entre corchetes. En este ejemplo [10164992] Si tiene alguna duda sobre su pedido o si hay problemas con la activación, póngase en contacto con nosotros e indíquenos su número de pedido para una asignación más rápida.

 

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Tenga en cuenta que el envío de la clave del producto se realiza dentro de nuestros plazos de asistencia y servicio indicados -> Mo-So: 8-21 Uhr.

Si no encuentra su clave de producto en su bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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