Damit Sie Ihr Office-Paket erfolgreich installieren können, müssen zunächst alle anderen Office-Pakete deinstalliert werden. Es können jedoch Reste tief im System vorhanden sein. Das manuelle Löschen kann lästig werden. Daher empfehlen wir diese Anleitung, damit Sie die Reste ganz einfach entfernen können.
Falls Sie ein Paket für MAC besitzen, nutzen Sie eine der folgenden Anleitungen:
Schritt 1
Öffnen Sie die Webseite https://support.microsoft.com/de-de/office/%C3%BCber-den-support-und-wiederherstellungs-assistenten-von-microsoft
Schritt 2
Klicken Sie nun unten links Ihres Bildschirms auf das Start-/Windowssymbol und anschließend auf den Reiter Explorer.
Schritt 3
Gehen Sie nun auf den Ordner Downloads.
Schritt 4
Führen Sie die Datei aus, indem Sie mit dem Doppelklick auf die Installationsdatei klicken.
Schritt 5
Warten Sie nun bis folgender Vorgang geladen wird.
Schritt 6
Genehmigen Sie nun auf die Installation, indem Sie auf Installieren klicken.
Schritt 7
Stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu.
Schritt 8
Wählen Sie hier bitte "Office und Office-Apps" . Klicken Sie dann auf "Weiter".
Schritt 9
Hier wählen Sie nun "Ich habe office installiert und habe Probleme bei der Deinstallation".
Bestätigen Sie dies dann mit "Weiter".
Schritt 10
Klicken Sie auf "Ja" und dann auf "Weiter".
Schritt 11
Wählen Sie nun die Office Versionen aus, die deinstalliert werden sollen.
Schritt 12
Ein Dropdown-Menü wird erscheinen, wo Sie die Office Versionen, die restlos deinstalliert werden sollen. Wir empfehlen hier, dass Sie Alle oben aufgeführten Versionen auswählen. So gehen Sie sicher, dass absolut keine Office Versionen auf dem Rechner übrig bleiben werden. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Schritt 13
Speichern Sie Ihre Dokumente ab und setzen, wie im Bild dargestellt, einen Haken in das Kästchen und klicken anschließend auf Weiter.
Schritt 16
Klicken Sie nun auf Ja, um Veränderungen auf dem PC zu erlauben und somit die Installation des Tools abzuschließen.
Schritt 17
Nun erfolgt die Bereinigung. Dieser Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, daher bitten wir hier um Geduld.
Schritt 18
Sobald die Bereinigung abgeschlossen ist, müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden und aktualisiert werden.
Schritt 19
Nachdem Sie den Neustart durchgeführt haben, wird Ihnen anschließend angeboten eine Office Version zu installieren. Klicken Sie hierfür auf Nein, um dies abzulehnen.
Gehen Sie nun zum Downloadlink und laden die Installationsdatei von unserer Downloadseite herunter.
Jetzt steht der Installation nichts mehr im Wege und Sie können Ihr Office-Paket jetzt problemlos installieren.
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